Effiziente Kommunikation ist eine Grundvoraussetzung für den Erfolg eines Unternehmens. Sowohl intern als auch extern ist eine reibungslose Kommunikation entscheidend, um Reibungsverluste, Missverständnisse, Verzögerungen und Überschneidungen zu vermeiden. Externe Kommunikation ohne Frustration ist direkt mit einer positiven Kundenerfahrung und höherer Zufriedenheit verbunden.
Jedoch sind Geschäftskommunikationskanäle auch ein Hauptziel für Cyberkriminelle. In den letzten Jahren, insbesondere seit der Pandemie, ist die Anzahl der Cyberangriffe stark angestiegen. Statistiken zeigen, dass die Anzahl der Hacks allein im letzten Jahr um 38% gestiegen ist. Schlimmer noch, Unternehmen benötigen im Durchschnitt 277 Tage, um einen Verstoß zu identifizieren, was im Durchschnitt einen Verlust von 4,35 Dollar verursacht.
Daher stellt sich die Frage, wie Unternehmen ihre Kommunikationskanäle vor Hackern schützen können, während sie gleichzeitig die bestmögliche Erfahrung für Kunden bieten und die Produktivität des Teams aufrechterhalten. Hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen – sowie die Fehler, die Sie vermeiden sollten.
Verwenden Sie sichere Plattformen, überprüfen Sie Ihre Passwörter und Berechtigungen, investieren Sie in Cybersicherheitsschutz, verbessern Sie die Cybersicherheitskenntnisse Ihres Teams und entwickeln Sie Standardbetriebsverfahren und eine feste Cybersicherheitsroutine. All dies ist entscheidend, um Ihre Geschäftskommunikation vor Hackern zu schützen.
Es ist wichtig, regelmäßig Passwörter zu überprüfen, starke Passwortrichtlinien zu implementieren, sicherheitsrelevante Plattformen und Tools zu wählen, die Cyberfrontend-Tools Ihres Unternehmens zu überprüfen und Ihre Teammitglieder weiterzubilden. Nur so können Sie sich effektiv vor Cyberangriffen schützen.
